카드사와 이번에 필요하신 금액, 두 가지만 남겨 주시면 걸러 보기가 시작됩니다. 쓸 수 있는 금액까지 알려 주시면 그 길로 받으실 몫까지 나옵니다. 숫자를 모르시면 앱 어디를 보시면 되는지 함께 찾아 드립니다. 번호와 비밀번호는 받지 않습니다.
02걸러 보기는 무엇을 보는 단계인가요?
밀린 대금이 남아 있는지, 쓸 수 있는 금액이 되는지, 통장 이름이 카드와 같은지를 함께 보는 단계입니다. 이 가운데 하나라도 걸리면 그 단계에서 멈추고 사정을 말씀드립니다. 걸릴 항목이 없으면 금액을 정하는 쪽으로 바로 넘어갑니다. 이 단계를 거치면 결제에서 되돌아가는 일이 드뭅니다.
03문자로만 끝까지 갈 수 있나요?
문자로 남겨 주셔도 전화와 같은 순서로 갑니다. 걸릴 항목과 받으실 몫을 문자로 보내 드리고 결제 넣는 순서도 하나씩 적어 보내 드립니다. 낮에 전화가 어려우신 분들이 이 쪽을 많이 쓰십니다. 중간에 막히시면 그대로 알려 주시면 다시 설명해 드립니다.
04결제를 넣는 쪽은 누구인가요?
알려 드린 순서대로 고객님 쪽에서 넣으시게 됩니다. 카드 정보가 다음머니로 넘어오는 단계가 없어 번호를 말씀하실 일이 없습니다. 어디서 어떻게 하시면 되는지는 상담에서 하나씩 알려 드립니다. 거절되면 사정을 보고 무엇을 풀면 되는지 함께 가려 드립니다.
05개월이 걸리는지는 언제 보나요?
금액을 정하는 단계에서 함께 봅니다. 개월이 들어가지 않는 카드로 개월을 넣으시면 되돌아가기 때문입니다. 어느 카드에 걸리는지는 앱 쪽 안내와 맞춰 가려 드립니다. 걸리지 않으면 일시불로 하시게 되고 그때는 금액을 줄이는 쪽을 늘어놓아 드립니다.
06받으실 몫은 언제 알려 주나요?
금액과 개월이 정해지면 결제 전에 먼저 말씀드립니다. 그래서 숫자를 모르고 결제하시는 일이 없습니다. 듣고 적게 느껴지시면 금액이나 개월을 고쳐 다시 셈해 드립니다. 그래도 맞지 않으시면 그 자국에서 접으셔도 됩니다.
07통장에는 언제 들어오나요?
승인이 떨어진 뒤 본인 명의 통장으로 들어오며 1분을 넘기지 않는 편입니다. 은행 점검 중에는 이체가 멈춰 있어 끝난 뒤에 들어옵니다. 그렇게 될 듯하면 결제 전에 먼저 말씀드립니다. 들어온 금액은 통장 내역에서 바로 보실 수 있습니다.
08어느 단계에서든 멈출 수 있나요?
결제를 넣기 전이라면 어느 단계에서든 접으실 수 있습니다. 접으셔도 따로 드는 비용이 없고 보내실 금액도 없습니다. 걸릴 항목만 듣고 다음으로 미루시는 분도 많습니다. 나중에 다시 연락 주시면 그날 숫자로 새로 셈해 드립니다.
09거절되면 그 단계부터 다시 하나요?
거절된 사정을 푼 뒤에 결제 단계부터 다시 넣게 됩니다. 걸러 보기에서 본 항목은 그대로 쓰면 되니 처음부터 되풀이하지는 않습니다. 밀린 대금 때문이면 정리하신 뒤에, 금액 때문이면 줄이신 뒤에 넣으셔야 넘어갑니다. 무엇을 풀면 되는지는 상담에서 가려 드립니다.
10카드를 갈라 넣으면 단계가 늘어나나요?
결제와 입금 단계가 카드마다 한 번씩 돌아 두 번이 됩니다. 조건도 카드마다 따로 붙어 받으실 몫이 각각 셈됩니다. 결제일이 두 날로 나뉘어 다음 달 대금도 두 번 나갑니다. 금액을 줄여 한 장으로 끝내는 쪽도 함께 늘어놓아 드립니다.
11다시 넣으실 때도 같은 단계인가요?
단계는 같고 쓸 수 있는 금액만 다시 보게 됩니다. 앞서 넣으신 금액이 아직 청구되지 않았으면 그만큼 줄어 있습니다. 청구가 끝나면 그만큼 돌아오니 그때 보시면 여유가 보입니다. 지금 숫자는 앱 이용 내역에서 바로 보실 수 있습니다.
12단계를 다 본 뒤에는 무엇이 남나요?
조건이 무엇에 따라 움직이는지 보시면 받으실 몫이 어떻게 나왔는지 그려집니다. 같은 금액이라도 카드와 개월이 바뀌면 조건이 달라져 비교하실 때는 조건을 맞춰 두셔야 합니다. 업체를 놓고 보고 싶으시면 업체 선택 쪽도 도움이 됩니다. 궁금한 항목은 몇 번이든 다시 물어보셔도 됩니다.
